关于患者付费电话咨询的说明
号码
4008-900-120转1
本电话实际上是好大夫在线的咨询电话
接听时间:每天
9:00-19:00的业余时间
我发现使用这个电话后,患者来电的目的性强了,由于是付费电话(15分钟150元),患者的语言也精炼了不少,没有了过去常有的那些废话,比如:“您是李大夫吧?您哪儿是专门治面瘫的吧?您的门诊是每周一下午吧?每周五上午还出吧?。。。诸如此类
我中午没有午休的习惯,只要不是在手术,都尽可能地满足大家都需求来接听电话。
请大家事先把要说的话、要问的事 列一个简表 这样更能提高效率。
电话在预约手术或者复诊时会很有帮助,因为住院床位、门诊号这两个资源都比较紧张
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